Concierge

Job content

Opis stanowiska

• zapewnienie najwyższej jakości obsługi,
• realizowanie i wychodzenie naprzeciw potrzebom gości,
• pomaganie gościom z bagażami, zamawianie taksówek, dostarczanie dodatkowego wyposażenia do pokojów na życzenie gościa,
• odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych działów,
• współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
• organizacja atrakcji, dodatkowych usług dla gości,
  

Wymagania

• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
• wysoka kultura osobista,
• nastawienie na zawsze najlepszą jakość obsługi,
• naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
• samodzielność, umiejętność szybkiej pracy w warunkach podwyższonego stresu,
• zainteresowanie branżą usług/hotelarstwa
• praca w systemie zmianowym,
  

Oferujemy

• elastyczny grafik pracy dostosowany do preferencji,
• pracę w zespole Pasjonatów branży hotelarskiej,
• możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji,
• członkostwo Multisport.
  

Informacje

Dynamicznie rozwijająca się firma.

Hotel to pięciogwiazdkowe miasto w mieście, które łączy w sobie najwyższą jakość obsługi, komfort i atmosferę.

Zespół tworzy grono pasjonatów branży hotelarskiej i gastronomicznej.