Order Desk Specialist with French and English

Job content

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Order Desk Specialist with French and English

0060093

• Codzienna realizacja zamówień klientów w systemie SAP i portalu e-commerce
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami i wewnętrznymi interesariuszami
• Koordynacja całego procesu realizacji zamówienia w systemie SAP: dane podstawowe, ceny, dostępność, zmiany, dostawy, incydenty
• Zarządzanie dostawami i codzienny kontakt z fabrykami zlokalizowanymi w Europie
• Zarządzanie reklamacjami, w tym zwrotami z lokalizacji EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka)
• Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi
• Utrzymywanie cen; obliczanie premii i prowizji
• Terminowe udzielanie odpowiedzi na różne zapytania i prośby ad hoc związane z zarządzaniem zamówieniami, pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów
• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (B2/C1) oraz angielskiego (B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami, logistyce, planowaniu/uzupełnianiu zapasów
• Znajomość pakietu MS Office
• Umiejętność pracy w dynamicznych warunkach
• Umiejętność pracy zespołowej i rozwiązywania problemów
• Umiejętności komunikacyjne i nastawienie pro-klienckie
• Mile widziana znajomość SAP
• Mile widziana wiedza z zakresu eksportu morskiego
  

>