Specjalista ds. Obsługi Klienta

Kogo szukamy?

Szukamy energicznej, zmotywowanej i z łatwością budującej relacje osoby, która dołączy do naszego Działu Obsługi Klienta.

Kim jesteśmy?

Na czym polega praca na tym stanowisku?

• Telefoniczna obsługa klienta w zakresie oferowanych produktów i usług (połączenia przychodzące);
• Aktywna dosprzedaż osprzętu do elektronarzędzi;
• Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami;
• Zapewnienie wysokiej jakości współpracy z klientem poprzez utrzymywanie stałego kontaktu i wsparcie klienta;
• Dbałość o wysoki standard obsługi i wzmacnianie pozytywnego wizerunku naszej marki;

Co oferujemy?

• Program wdrożenia, gdzie poznasz pełną ofertę naszych usług i produktów, a także dowiesz się, jak rozmawiać o niej z klientem;
• W programie wdrożenia poznasz też zespół, kulturę oraz nasze wartości;
• Umowę o pracę w stałych godzinach (pon. - pt.);
• Szeroki pakiet benefitów pracowniczych (tj. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport lub Artis Club, PPE, dostęp do platformy językowej, i inne);
• Rozwój zawodowy - w Hilti budujesz indywidualną ścieżkę zawodową w oparciu o swoje najmocniejsze strony i osiągnięcia;
• Równowagę pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym;
• Nowoczesne eco-biuro (z ulami na dachu, energooszczędne pomieszczenia i politykę zero-waste:);

Oczekujemy od Ciebie:

• Doświadczenie w pracy z klientem;
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży;
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
• Dobra znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem;
• Chęć do rozwoju, otwartość na uczenie się i zdobywanie nowych doświadczeń;

Dlaczego warto do Nas aplikować?

W Hilti każdy zawdzięcza swój sukces umiejętnościom i pracy zespołowej. Mamy dla Ciebie przygotowany program wdrożeniowy, w którym m.in. nauczymy Cię naszego portfolio.
Stawiamy na różnorodność - co trzecia osoba zatrudniona u nas to kobieta, a co piąta w sprzedaży bezpośredniej.
Dołącz do zespołu, który nie tylko osiąga ponadprzeciętne wyniki, ale przede wszystkim wzajemnie troszczy się o siebie i najzwyczajniej w świecie bardzo się lubi. Nie musisz wierzyć nam na słowo - aplikuj, poznaj nas osobiście i poczuj tę atmosferę na własnej skórze!